Hausmeisterservice in Berlin
Wir gehen regelmäßig durch Ihr Haus, prüfen Licht, Türen und Aufzug und melden Schäden mit Foto an die Verwaltung. Kleine Arbeiten, Mülltonnen und Außenanlagen übernimmt nach Absprache dasselbe feste Team mit eigenem Objektleiter.
Rund 120 Festangestellte, ISO 9001 und 14001, Angebot meist binnen 24 Stunden.
- Hausverwaltungen mit mehreren Wohnhäusern
- Wohnungseigentümergemeinschaften
- Eigentümer von Mehrfamilienhäusern
- Gewerbehöfe und Bürohäuser mit mehreren Mietern
Für Häuser in Berlin und im Berliner Umland umfasst der Hausmeisterservice der AMT multiservices GmbH regelmäßige Kontrollgänge durch Treppenhaus, Keller und Außenbereich, nach Absprache auch kleine Arbeiten, Mülltonnen und Außenanlagen. Als Richtwert gilt ein Kontrollgang pro Woche, die Mülltonnen werden nach Abfuhrkalender bereitgestellt. Schäden melden wir mit Foto an die Hausverwaltung, dazu kommt einmal im Monat ein PDF-Report.
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rund 120
festangestellte Mitarbeitende
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ISO 9001 & 14001
Qualitäts- und Umweltmanagement, gültig bis 02/2028 (Zertifikate ansehen)
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5 Mio. €
Betriebshaftpflicht
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seit 2015
Familienunternehmen, Standort Berlin
Was wir übernehmen können.
Welche dieser Aufgaben wir für Ihr Haus übernehmen, legen wir nach der Begehung in der Checkliste und im Leistungsverzeichnis fest.
Kontrollgänge
- Beleuchtung in Treppenhaus, Keller und Außenbereich prüfen
- Haus-, Keller- und Brandschutztüren auf Funktion prüfen
- Schließzylinder und Türschließer auf Funktion prüfen
- Aufzug per Sichtprüfung kontrollieren
Meldungen und kleine Arbeiten
- Schäden mit Foto an die Hausverwaltung melden
- Leuchtmittel wechseln
- Schilder, Hausordnung und Aushänge anbringen
- Möbel rücken und einfache Montagen nach Absprache
Mülltonnen
- Tonnen nach Abfuhrkalender bereitstellen und zurückstellen
- Standplätze kehren, Tonnen außen säubern
- Sperrmüll und Beistellungen an die Verwaltung melden
- Überfüllte Tonnen melden, damit Leerungen angepasst werden
Außenanlagen
- Wege, Hof und Eingänge kehren, Unrat aufsammeln
- Laub von Wegen und Rasenflächen entfernen
- Rasen mähen und Hecken schneiden, wenn vereinbart
- Unkraut auf Wegen und Pflasterflächen entfernen
Kontrollgänge, Grenzen und Kosten.
Kontrollgänge nach Checkliste
Für jedes Haus legen wir fest, was bei einem Kontrollgang geprüft wird: Licht in Treppenhaus und Keller, Haustür, Brandschutztüren, Aufzug, Müllstandplatz, Hof. Brandschutztüren müssen selbst ins Schloss fallen und dürfen nicht verkeilt sein. Abgestellte Kartons im Fluchtweg werden fotografiert und gemeldet. Für sichere Wege, Treppen und Beleuchtung sind die Eigentümer verantwortlich. Diese Verkehrssicherungspflicht lässt sich per Vertrag übertragen. Die Fotos der Kontrollgänge zeigen, was wann geprüft wurde.
Eine klare Grenze zu Fachbetrieben
Arbeiten an Strom-, Gas- und Heizungsanlagen gehören zu Fachbetrieben. Unser Team wechselt nach Absprache Leuchtmittel und meldet alles, was darüber hinausgeht, mit Foto und Ortsangabe. Die Verwaltung beauftragt dann die passende Firma. Am Aufzug bleiben die vorgeschriebenen Prüfungen durch eine zugelassene Überwachungsstelle und die Wartung durch die Aufzugsfirma bestehen. Unsere Sichtprüfung ergänzt sie.
Hausmeisterkosten in der Nebenkostenabrechnung
Die Betriebskostenverordnung zählt die Kosten für den Hauswart zu den umlagefähigen Betriebskosten. Anteile für Reparaturen, Instandhaltung und Verwaltungsarbeit gehören nicht dazu. Umgelegt werden darf nur, was im Mietvertrag vereinbart ist. Es hilft deshalb, Kontrollgänge, Pflege und Kleinreparaturen im Leistungsverzeichnis getrennt aufzuführen.
Ein Objektleiter für Haus, Reinigung und Winter
Wenn dasselbe Team auch Treppenhaus und Winterdienst übernimmt, kennt es das Haus, die Schlüssel und die Bewohner. Sie haben einen Objektleiter als Ansprechpartner und einen Vertrag. Alle Mitarbeitenden sind bei uns fest angestellt und sozialversichert. Das Team spricht Deutsch, Englisch, Serbisch, Kroatisch und Mazedonisch.
Stand: . Quellen: § 2 Nr. 14 Betriebskostenverordnung, § 556 BGB, § 39 Abs. 5 BNatSchG
Wie oft wird was erledigt?
Richtwerte für ein Mehrfamilienhaus mit Hof und Grünfläche. Rasen- und Heckenpflege übernehmen wir nach Absprache. Hecken schneiden wir vom 1. März bis 30. September nur schonend, wie es § 39 Abs. 5 BNatSchG vorgibt. Die tatsächlichen Intervalle legen wir mit Ihnen im Leistungsverzeichnis fest.
| Bereich | Leistung | Intervall |
|---|---|---|
| Treppenhaus und Keller | Kontrollgang Licht, Türen, Fluchtwege | wöchentlich |
| Aufzug | Sichtprüfung, Auffälligkeiten melden | wöchentlich |
| Mülltonnen | Bereitstellen und zurückstellen | nach Abfuhrkalender |
| Müllstandplatz | Kehren, Tonnen außen säubern | wöchentlich |
| Wege und Hof | Kehren, Unrat aufsammeln | wöchentlich |
| Laub | Von Wegen und Rasen entfernen | im Herbst wöchentlich |
| Rasen | Mähen | in der Saison alle 2 bis 3 Wochen |
| Hecken und Sträucher | Form- und Pflegeschnitt | 1 bis 2 × pro Jahr |
| Kleine Arbeiten | Leuchtmittel, Schilder, Möbel | nach Meldung |
So übernehmen wir Ihr Haus.
Was den Umfang und den Preis bestimmt.
Einen Preis nennen wir, wenn wir Ihr Haus gesehen haben. Bei der Begehung achten wir auf diese Punkte:
- Häuser und Eingänge
- Ein Vorderhaus mit Seitenflügel und Hinterhaus hat drei Treppenhäuser, die einzeln kontrolliert werden.
- Häufigkeit der Kontrollgänge
- Wöchentlich, zweimal pro Woche oder seltener, je nach Haus und Bewohnerzahl.
- Außenflächen
- Größe von Hof und Rasen, Zahl der Bäume und damit die Laubmenge im Herbst.
- Mülltonnen
- Anzahl der Tonnen, Abfuhrrhythmus und die Strecke vom Standplatz zur Straße.
- Kleine Arbeiten
- Wie viele Aufträge im Monat anfallen und ob sie im festen Umfang enthalten sein sollen.
- Kombination mit Reinigung
- Wenn das Team auch Treppenhaus und Winterdienst übernimmt, fallen weniger Anfahrten an.
Hausmeisterservice für Hinterhöfe, Grünflächen und Plattenbauten.
Ein Altbau in Prenzlauer Berg mit Vorderhaus, Seitenflügel und Hinterhof braucht andere Wege als ein Plattenbau in Marzahn mit Aufzug und großen Grünflächen. In Gründerzeithäusern in Kreuzberg oder Neukölln führt der Weg zu den Mülltonnen oft über zwei Höfe. In Zehlendorf fällt im Herbst viel Laub von alten Bäumen. Die Checkliste für Ihr Haus schreiben wir deshalb nach der Begehung.
Wir betreuen Häuser in allen zwölf Berliner Bezirken und im gesamten Berliner Umland, etwa in Falkensee und Bernau bei Berlin.
Fragen von Verwaltungen und Eigentümern.
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an, 030 81867596 (Mo bis Fr, 7 bis 18 Uhr), oder schreiben Sie uns.
Welche Aufgaben übernimmt Ihr Hausmeisterservice?
Nach Vereinbarung übernehmen wir Kontrollgänge durch Treppenhaus, Keller und Außenbereich, die Sichtprüfung des Aufzugs und Meldungen an die Verwaltung. Dazu kommen kleine Arbeiten wie Leuchtmittel wechseln oder Schilder anbringen, das Mülltonnenmanagement und die Grundpflege der Außenanlagen. Der genaue Umfang steht im Leistungsverzeichnis.
Was wird beim Kontrollgang geprüft?
Das steht in der Checkliste, die wir für jedes Haus anlegen. Typische Punkte sind die Beleuchtung, Haustür und Brandschutztüren, der Aufzug sowie Müllstandplatz und Hof. Bei Brandschutztüren achten wir darauf, dass sie selbsttätig schließen und kein Keil sie offen hält. Kartons oder Möbel im Fluchtweg fotografieren wir und melden sie der Verwaltung.
Reparieren Sie auch Elektrik, Gas oder Heizung?
Nein. Arbeiten an diesen Anlagen gehören zu Fachbetrieben. Wir stellen Mängel bei den Kontrollgängen fest, dokumentieren sie mit Fotos und melden sie Ihrer Verwaltung, damit sie die passende Firma beauftragt.
Wie erfahren wir von Schäden im Haus?
Findet das Team beim Kontrollgang einen Schaden, etwa eine defekte Haustür oder Wasser im Keller, schickt es Ihrer Verwaltung ein Foto mit Ortsangabe. Einmal im Monat fasst ein PDF-Report alles zu Ihrem Objekt zusammen.
Wann dürfen Hecken geschnitten werden?
Vom 1. März bis 30. September sind an Hecken in der Regel nur schonende Form- und Pflegeschnitte zulässig, so regelt es § 39 Abs. 5 des Bundesnaturschutzgesetzes (Stand Oktober 2026). Stärkere Rückschnitte planen wir deshalb für die Zeit von Oktober bis Februar. Als Richtwert sehen wir ein bis zwei Form- und Pflegeschnitte im Jahr vor und legen die Intervalle mit Ihnen im Leistungsverzeichnis fest.
Können wir Hausmeisterservice, Treppenhausreinigung und Winterdienst kombinieren?
Ja. Alle drei Leistungen lassen sich in einem Vertrag verbinden. Sie haben dann einen Objektleiter für das ganze Haus, und das Team kennt Schlüssel, Wege und Bewohner. Im Herbst kehrt es das Laub, im Winter räumt und streut es Gehweg und Hauseingang. Das Treppenhaus reinigt es das ganze Jahr. Wie das Zusammenspiel organisiert ist, beschreibt unser Gebäudeservice aus einer Hand.
Können die Kosten auf die Mieter umgelegt werden?
In der Regel ja, soweit der Mietvertrag die Umlage vorsieht. Die Betriebskostenverordnung nennt die Kosten für den Hauswart ausdrücklich. Was auf Reparaturen, Instandhaltung oder Verwaltung entfällt, muss herausgerechnet werden. Ein Leistungsverzeichnis, das diese Bereiche getrennt aufführt, erleichtert die Abrechnung.
Was kostet ein Hausmeisterservice in Berlin?
Er ergibt sich aus der Zahl der Häuser und Eingänge, dem Rhythmus der Kontrollgänge, den Außenflächen, den Mülltonnen und den kleinen Arbeiten, die im Monat anfallen. Eine Pauschale ohne Begehung nennen wir nicht. Nach dem Rundgang durch Ihr Haus bekommen Sie ein schriftliches Angebot.